{"id":504,"date":"2010-08-26T11:08:27","date_gmt":"2010-08-26T09:08:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dtpwerbung.de\/ratgeber-druck\/?p=504"},"modified":"2010-10-21T17:22:36","modified_gmt":"2010-10-21T15:22:36","slug":"betrug-bei-ebay-erfahrungsbericht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dtpwerbung.de\/ratgeber-druck\/betrug-bei-ebay-erfahrungsbericht\/504\/","title":{"rendered":"Betrug bei eBay – Erfahrungsbericht"},"content":{"rendered":"

\u00a0<\/p>\n

Heute m\u00f6chte ich im Ratgeber Duck einmal nicht \u00fcber Drucken, Druckereien, Bildbearbeitung o.\u00e4. bloggen, sondern aus aktuellem Anlass einen Erfahrungsbericht \u00fcber Betrug bei eBay abgeben.
\nGeschildert wird ein Kaufvorgang, bei dem ich um die Warte geprellt wurde und meinen bezahlten Kaufpreis voraussichtlich nicht wiedersehen werde.
\nGleichzeitig m\u00f6chte ich Hinweise geben, welche Konsequenzen ich daraus gezogen habe und worauf man achten sollte, um nicht in eine solche Falle zu tappen.<\/p>\n

Aber der Reihe nach. Auf der Suche nach einem g\u00fcnstigen Kaufpreis f\u00fcr ein bekanntes Videoschnittprogramm stie\u00df ich bei eBay auf ein g\u00fcnstiges Angebot. Es war als Sofortkauf f\u00fcr neue, unbenutzte Software ausgelegt und wurde von einem gewerblich agierenden eBay-Mitglied angeboten. Zus\u00e4tzlich war die Option “Preis vorschlagen” aktiviert. Nach meinem dritten Preisvorschlag erhielt ich den Zuschlag und freute mich \u00fcber die Ersparnis gegen\u00fcber einem Kauf beim Hersteller. Die Bewertung des Verk\u00e4ufers lag \u00fcbrigens bei 97% positiv.<\/p>\n

Alles weitere lief wie bisher gewohnt bei eBay ab. Die Mitteilung von eBay-System \u00fcber den erfolgreichen Kaufabschluss sowie die Zahlungsinformationen des Verk\u00e4ufers, einer Katrin K., gingen auf meinem e-mail-Konto ein. Da als Zahlungsm\u00f6glichkeit nur \u00dcberweisung angegeben war, nahm ich diese unverz\u00fcglich auf die angegebene Bankverbindung vor, da ich ein wichtiges Projekt zu bearbeiten hatte und schon dringend auf die Software wartete.<\/p>\n

Die Ware lie\u00df jedoch auf sich warten. Nach ca. 1 Woche schrieb ich \u00fcber das eBay-System eine Nachricht an den Verk\u00e4ufer, wo denn meine bezahlte Ware bliebe. Es kam aber keine Antwort. Nach weiteren 3 Tagen setzte ich eine Frist von 24 Stunden f\u00fcr eine Antwort, nach deren ergebnislosen Fristablauf ich eine Meldung an eBay machen w\u00fcrde. Auch darauf kam keine Reaktion.<\/p>\n

Als ich nochmals einen Blick auf den Artikel im eBay-System warf, wurde mir klar, dass ich einem Betrug zum Opfer gefallen war – der eBay-Name des Verk\u00e4ufers war pl\u00f6tzlich durch folgende Bezeichnung ersetzt: “dieseraccountwurdegehacktundsiehabenihrgeldverloren”. Einfach klasse oder? Die Bewertung hatte sich in wenigen Tagen auf 62% positiv verringert. \u00dcbrigens konnte man die Details der Bewertungen nicht nachlesen, da der Account diesbez\u00fcglich auf “privat” gesetzt war,\u00a0was dem Verk\u00e4ufer erm\u00f6glicht, die \u00d6ffentlichkeit von der Einsichtnahme auszuschliessen. Warum l\u00e4sst eBay so etwas f\u00fcr einen gewerblich t\u00e4tigen Verk\u00e4ufer zu?<\/p>\n

Ich setzte mich sofort mit der Hotline von eBay in Verbindung, um eine telefonische Kl\u00e4rung der Angelegenheit zu erreichen und vor allem zu verhindern, dass noch weitere Kunden diesem Betr\u00fcger zum Opfer fallen. Bei eBay benahm man sich sehr reserviert gegen\u00fcber meiner Anzeige, es kam eine \u00c4u\u00dferung wie “so etwas habe ich auch noch nicht gesehen … “. Ansonsten erhielt ich den Hinweis, im Telefonbuch nachzuforschen, ob der Verk\u00e4ufer mit dem angegebenen Namen bei der genannten Anschrift wohnt, eventuelle Nachbarn in der Wohnortn\u00e4he anzurufen, ob ihnen ein Verk\u00e4ufer mit diesem Namen bekannt ist, sowie eine polizeiliche Anzeige zu machen. Die Dame bei eBay verwies mich weiterhin auf die formelle Meldung f\u00fcr solche F\u00e4lle bei eBay ( die \u00fcbrigens dem Verk\u00e4ufer nochmals 10 Tage zu einer R\u00fcck\u00e4u\u00dferung einr\u00e4umt!!!) und versicherte mir, die Angelegenheit an die Sicherheitsabteilung von eBay weiterzuleiten. Mehr k\u00f6nne man im Moment nicht machen …<\/p>\n

Meine Recherche im Telefonbuch war nat\u00fcrlich ohne Erfolg.
\nWeiterhin forderte ich von eBay die Kontaktinformationen f\u00fcr den Verk\u00e4ufer an – und erlebte die n\u00e4chste \u00dcberraschung, als Wohnanschrift war angeben: Ort –\u00a0Barcelona, Land –\u00a0Deutschland, PLZ –\u00a008028. Sollte eine solche Kombination der Anschriftsangaben bei einem gewerblichen Verk\u00e4ufer eBay nicht auffallen? Gibt es hier keine Plausibilit\u00e4tspr\u00fcfung?<\/p>\n

Als n\u00e4chstes suchte ich \u00fcber Google nach dem Namen und Wohnort des Verk\u00e4ufers und stie\u00df auf das Forum “Sicherheit” bei der eBay-Community und siehe da: mein Verk\u00e4ufer hat in letzter Zeit schon eine ganze Reihe von Kunden betrogen! Viele der Betrogenen haben sich auch sofort mit eBay in Verbindung gesetzt – aber der betroffene Account wurde von eBay bis dato nicht gesperrt!
\nEinig hatten sich auch mit der vom Verk\u00e4ufer angegebenen Bank in Verbindung gesetzt, das Konto existiert, l\u00e4uft aber unter einem anderen Namen und wurde auch schon gesperrt, da mehrere R\u00fcckforderungen bei der Bank eingegangen waren.<\/p>\n

Ich habe einen solchen R\u00fcckforderungsantrag nat\u00fcrlich auch sofort gestellt. Mal sehen, was sich da tut …<\/p>\n

Dies war meine erste negative Erfahrung bei eBay, obwohl ich schon viele Gesch\u00e4fte sowohl als K\u00e4ufer als auch Verk\u00e4ufer get\u00e4tigt habe.
\nTrotzdem habe ich einige wichtige Konsequenzen aus diesem Fall gezogen, die ich nachfolgend auch als Ratschl\u00e4ge weitergeben m\u00f6chte:<\/p>\n